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Ayuda

Al final de la página LA ESCUELA encontrarás muchas preguntas y respuestas en referencia a Dancer's Ways: qué es, cómo funciona, a quién va dirigido, cómo participar del Facebook privado y nuestra comunidad, en qué consisten los videos y clases, cómo funciona el intensivo físico, cómo funciona la suscripción, etc.

Vídeos

En la página de cada vídeo encontrarás el icono de este corazón verde:

Lista de Deseos

Sirve para añadir ese video a tu 'Lista de Deseos' donde podrás guardar tus videos favoritos. Podrás acceder a tu 'Lista de Deseos' desde el menú 'Cuenta – Mi lista de Deseos' o desde el pie de la página, en la sección 'Mi cuenta' – 'Mi lista de Deseos'.

Ahí tendrás una lista con todos los videos que has añadido, junto a la descripción del video. Tienes un área de texto donde puedes añadir tus propias notas sobre el video. Puedes eliminar un video de la lista haciendo click en la cruz junto al video. Y puedes acceder a la página del video haciendo click en el cartel.

En la página de cada video tienes un apartado con la música relacionada de ese video. Puedes escuchar las canciones directamente en el reproductor de música, pero si lo prefieres puedes descargarlas en MP3, haciendo click en la parte superior derecha del reproductor.

Música MP3

En el menú ‘MÚSICA’ tienes el reproductor con la música disponible para todos los usuarios aunque no estén suscritos a Dancer’s Ways. Es una pequeña muestra de la música contenida en nuestros CD’s, y puedes escuchar las canciones directamente en el reproductor o descargártelas en MP3 de la misma forma que en la página de cada video.

El reproductor de vídeo seleccionará la calidad automáticamente en función de tu conexión a internet. Si el vídeo se carga lentamente, prueba a bajar la calidad de reproducción mediante el botón “HD” que encontrarás en la parte inferior derecha de cada reproductor.

“Auto” está activado por defecto. Puedes seleccionar la calidad de mayor a menor (1080p HD > 720p HD > 540p > 360p).

Calidad Videos

Subtítulos

Todos nuestros videos están subtitulados en 3 idiomas: inglés, francés y castellano.

Puedes activar los subtítulos mediante el botón “CC” que encontrarás en la parte inferior derecha de cada reproductor y seleccionando el idioma de tu preferencia. También puedes desactivarlo seleccionando “None”.

Subtítulos - iPhone - iPad

Subtítulos - iPhone - iPad

Todos nuestros videos están subtitulados en 3 idiomas: inglés, francés y castellano.

Una vez hayas empezado a reproducir el vídeo, en la parte inferior derecha de la ventana de reproducción encontrarás el botón para activar los subtítulos.

Subtítulos - Android

Todos nuestros videos están subtitulados en 3 idiomas: inglés, francés y castellano.

Puedes activar los subtítulos mediante el botón "CC" que encontrarás en la parte inferior derecha de cada reproductor y seleccionando el idioma de tu preferencia. También puedes desactivarlos seleccionando "None".

Grupo de Facebook Privado

En Dancer's Ways usamos los hashtags como un código identificador de cada vídeo. Lo encontrarás fácilmente en la página de un video, debajo del reproductor. Así, cuando queramos hablar de un vídeo en concreto, lo nombraremos mediante su hashtag. Es importante escribirlo correctamente, empezando por almohadilla (#) y seguido el código correspondiente, por ejemplo #DancersWaysT1V1.

HashTag

Por ejemplo, si estoy viendo el vídeo #DancersWaysT1V1, y quiero ver todo lo que se ha comentado sobre este vídeo en el grupo privado de Facebook, puedo encontrarlo fácilmente usando el buscador del grupo escribiendo el hashtag completo.

De la misma manera, cuando yo quiera escribir algo sobre un vídeo en concreto en el grupo privado de Facebook, deberé incluir en el mensaje el hashtag completo, como por ejemplo #DancersWaysT1V1.

Antes de participar en el grupo de Facebook privado de la comunidad Dancer’s Ways, debes leer las Normas/Recomendaciones

Lee también la pregunta “¿Cómo se usa el 'Hashtag' de cada video?” de esta misma página.

Cuando te suscribes a Dancer’s Ways, te pedimos el dato: “Email con el que accedes a Facebook (lo necesitamos para agregarte a nuestro grupo de Facebook privado) ”.Si no nos lo facilitaste, o ves que tardamos en agregarte (más de 2 días), puedes solicitarlo en nuestro mail de contacto que encontrarás en el pie de nuestra página web, escribiendo en el asunto “Facebook mail”.

Opciones de la web

En cualquier página en la que veas un listado de videos, por defecto sólo verás las carátulas del video. Si quieres puedes cambiar a otro tipo de vista donde verás la carátula del video junto a su descripción, así podrás ver un listado de videos con más detalle. Para cambiar el tipo de vista, tienes estos 2 iconos en todas las páginas de listado de videos:

Grid

Lista

Idioma

Dancer’s Ways está disponible en 3 idiomas: inglés, francés y castellano. Si quieres cambiar el idioma, puedes hacerlo desde el menú Idioma, disponible en cualquier página dentro de Dancer’s Ways, en la parte superior derecha de la página.

Intensivos

En el menú “INTENSIVO” encontrarás toda la información necesaria para que puedas asistir. No dudes en consultarnos si tienes cualquier duda, escribiéndonos en el mail que facilitamos en la página Intensivos.

Suscripción

Para ver la información referente a tu suscripción, debes ir al menú “Cuenta-Mi Cuenta” de la parte superior derecha de la web, y en el “Panel de control de la cuenta” encontrarás el área “Mi suscripción”. Allí verás el estado de tu suscripción: si tienes o no una suscripción activa, fecha de la siguiente renovación, botón para cancelar la suscripción, etc.

Hemos hecho que la renovación sea fácil para tí y que puedas seguir siendo suscriptor de Dancer’s Ways sin interrupciones de una manera sencilla: la suscripción se renueva automáticamente por periodos iguales al contratado inicialmente (*) de manera ininterrumpida, lo que provoca un nuevo pago automático en cada renovación. Así que si quieres seguir siendo suscriptor no tienes que hacer nada.

Si no deseas renovar, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento: en el menú “Cuenta”-“Mi Cuenta” y dentro del “Panel de control de la cuenta”, encontrarás el área “Mi Suscripción”. Si haces click en el botón ‘Cancelar Suscripción’, mantendrás el acceso hasta la fecha de renovación, pero la suscripción no se renovará en esa fecha, y dejarás de tener acceso a los contenidos privados de DW. Recuerda que si no quieres renovar, debes cancelar ANTES de la fecha de renovación.

(*) “Periodo contratado” = 1 mes si has comprado una suscripción después del 17 de Octubre de 2016. “Periodo contratado” = 4 meses si te suscribiste antes de esa fecha y tu suscripción sigue activa.